有人說,管理是一種文化,涉及方方面面。要我說,只要是和人打交道的事兒,都不簡單,都要用心琢磨。就拿安全管理來說吧,身為一線安管人員,見過很多遵章守紀,也見到過不少的屢教不改,有人總在抱怨安管人員管得太寬、抓得太細、不講人情。事實上,所有安管人員都是“面冷心熱”,他們知道大家的不易。很多時候“不講人情”,都是職責所在,使命使然。
然而,說一千道一萬,面對違章,應該教育還是應該考核,這始終是擺在安管人員面前繞不開的一道選擇題。
我個人認為,任何偏于一面的處理方式都是不妥當的,過于剛強容易擴大矛盾,過于講究“人和”,容易執(zhí)行受阻,威脅安全生產。安全管理應該是機動靈活的,不應拘泥于條條框框,要講究剛柔并濟,獎罰分明。不沉迷于“一刀切”的“黑面神”,更不做畏首畏尾的“和事佬”。按章辦事,以理服人,方是安管正道。
部分工友認知和接受能力較弱,安全素養(yǎng)不高,這是身為一線安管人員不得不面對的一種現狀。對于一些常見違章,要充分調查了解整個事件的前因后果,當掌握了全部信息后,對于明知故犯的,必須按制度考核;對于認識不夠、無意初犯的,要曉之以理、動之以情,教育為主,考核為輔。我相信,很多人都會逐步改正自己的錯誤。畢竟,沒有誰是天生喜歡違反規(guī)則的。
當然,必須強調的是,規(guī)則對于遵守規(guī)則的人,不是約束而是一種契約精神的體現,是個人素養(yǎng)的一部分。有規(guī)不守,有章不守,有制度不執(zhí)行,這本身就是違反職業(yè)道德的,是必須堅決修正和制止的。對于“打擊三違”這一點,所有安管人員必須拿出“六親不認”的氣魄剛強到底。而我們應該掌握的柔和,就是設身處地地關心工友的安全,將保護他們的安全作為第一要務,文明監(jiān)督,放低姿態(tài),傾心指導,真誠服務。
按章辦事,是我們安管人員必須堅守的“剛”;以心換心,是我們安管人員一直在追求的“柔”。只有剛柔并濟,才能扎實做好安全管理。